Adatvédelmi nyilatkozat – QuestNovart MONOPOLY GO! magyar portál

1. Adatvédelmi nyilatkozat áttekintése

A QuestNovart (a továbbiakban: „Portál”) egy független, szerkesztőségi jellegű, magyar nyelvű információs weboldal, amely a MONOPOLY GO! mobiljátékhoz kapcsolódó útmutatókat, stratégiákat, eseményleírásokat és magyarázatokat nyújt. Nem vagyunk a játék hivatalos üzemeltetője, nem állunk a jogosulttal tulajdonosi vagy irányítási kapcsolatban, és nem nyújtunk szerencsejáték- vagy fogadási szolgáltatást.

Ez az adatvédelmi nyilatkozat bemutatja, hogy:

• milyen típusú adatokat gyűjtünk, amikor Ön a https://questnovart.com weboldalt használja;
• milyen célokra és jogalapon kezeljük ezeket az adatokat;
• milyen harmadik fél szolgáltatókat veszünk igénybe (például analitikai vagy tárhelyszolgáltatókat);
• meddig tároljuk az adatokat, és hogyan kérheti azok törlését;
• milyen jogai vannak az adatvédelemmel kapcsolatban a hatályos uniós és magyar jogszabályok szerint;
• milyen technikai és szervezési intézkedésekkel védjük az Önről kezelt adatokat.

Az adatkezelés során a vonatkozó uniós és magyar jogszabályokat követjük, különösen az (EU) 2016/679 általános adatvédelmi rendeletet (GDPR), valamint az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi CXII. törvényt.

2. Az adatkezelő adatai

A weboldalon történő adatkezelésért felelős adatkezelő az oldal szerkesztősége.

3. Gyűjtött adatok köre

A Portál elsődlegesen információs és tartalomfogyasztási célokat szolgál, ezért a lehető legkevesebb, a működéshez szükséges adatot kezeljük. Az alábbi adatcsoportokat különböztetjük meg:

3.1. Böngészési és naplóadatok

Amikor Ön meglátogatja weboldalunkat, a webszerver a működéshez, biztonsághoz és hibakereséshez elengedhetetlen technikai naplóadatokat rögzíthet, például:

• IP-cím (rövidített vagy álnevesített formában);
• a használt böngésző és operációs rendszer típusa;
• megtekintett oldalak, URL-ek és látogatási sorrend;
• látogatás időpontja, időtartama;
• esetlegesen hibaüzenetek, sikertelen betöltések.

3.2. Sütikből (cookie-kból) származó adatok

Weboldalunk különböző típusú sütiket alkalmazhat, amelyek segítségével:

• biztosítjuk az oldal alapvető, technikai működését (elengedhetetlen sütik);
• elemezzük az oldal használatát és javítjuk a felhasználói élményt (statisztikai/analitikai sütik);
• személyre szabottabb tartalmi ajánlásokat jeleníthetünk meg (funkcionális sütik).

A sütik típusaival és működésével kapcsolatban részletes tájékoztatást a Süti (cookie) szabályzat tartalmaz.

3.3. Kapcsolatfelvétel során megadott adatok

Ha felveszi velünk a kapcsolatot, például a Kapcsolat oldalon vagy közvetlenül e-mailben, Ön önkéntesen bocsátja rendelkezésünkre az alábbi adatokat:

• név vagy felhasználónév;
• e-mail cím;
• az üzenet tárgya és tartalma;
• az Ön által megadott egyéb információk (például játékstílus, javaslat, hibabejelentés).

Ezeket az adatokat kizárólag a megkeresés megválaszolására és kapcsolattartásra használjuk.

3.4. Analitikai és teljesítménymérési adatok

A Portál a látogatottság és a tartalomhasználat jobb megértése érdekében analitikai megoldásokat vehet igénybe (például IP-cím rövidítést alkalmazó webanalitikai szolgáltatást). Ezek az eszközök olyan statisztikai adatokat gyűjthetnek, mint:

• látogatások száma, gyakorisága, tendencia;
• felhasználói útvonalak az oldalon belül;
• leggyakrabban olvasott útmutatók, cikkek;
• használt eszköz típusa (asztali, mobil, tablet).

Ezeket az adatokat kizárólag összesített, statisztikai formában használjuk a tartalom és az oldal teljesítményének javítására.

4. Adatkezelés célja és jogalapja

Az adatkezelést minden esetben konkrét célhoz kötötten végezzük, és a szükségesnél nem gyűjtünk több adatot.

4.1. A Portál működtetése és biztonsága

Cél: a weboldal technikai üzemeltetése, biztonságos és stabil működésének garantálása, hibaelhárítás és visszaélések megelőzése.
Kezelt adatok: böngészési és naplóadatok (pl. IP-cím rövidített formában, naplóbejegyzések).
Jogalap: az adatkezelő jogos érdeke (GDPR 6. cikk (1) f)), amely a weboldal biztonságos, folyamatos elérhetőségének és a visszaélések megelőzésének biztosítása.

4.2. Felhasználói élmény javítása, analitika

Cél: annak megértése, hogyan használják a látogatók az oldalt, mely útmutatók és tematikák a legnépszerűbbek, hogyan fejleszthető az információs architektúra és a tartalomstruktúra.
Kezelt adatok: sütikből és analitikai eszközökből származó statisztikai adatok.
Jogalap: az Ön hozzájárulása (GDPR 6. cikk (1) a)), amelyet a sütikre vonatkozó beállítási felületen keresztül adhat meg vagy vonhat vissza.

4.3. Kapcsolattartás és ügyfélkommunikáció

Cél: az Ön megkeresésének fogadása, megválaszolása, és a kapcsolattartás fenntartása (például útmutatóval kapcsolatos kérdés, hiba jelzése, együttműködési megkeresés).
Kezelt adatok: név, e-mail cím, az üzenet tartalma, dátuma, válaszaink.
Jogalap: az Ön hozzájárulása, illetve adott esetben a szerződés megkötését megelőző lépések megtétele iránti kérelem teljesítése (GDPR 6. cikk (1) b)).

4.4. Jogszabályi kötelezettségek teljesítése

Cél: a jogi kötelezettségek betartása, például érintetti kérelmek dokumentálása, panaszok kezelése, hatósági megkeresésekre adott válaszok igazolása.
Kezelt adatok: az érintetti kérelmekhez kapcsolódó adatok, kommunikáció, hatósági iratok.
Jogalap: jogi kötelezettség teljesítése (GDPR 6. cikk (1) c)).

5. Sütik (cookie-k) használata

A sütik kis szöveges fájlok, amelyek a böngészőben kerülnek tárolásra, és segítik a weboldal működését, teljesítményét és felhasználóbarátabb használatát. A Portál a következő sütitípusokat alkalmazhatja:

5.1. Elengedhetetlen (technikai) sütik

Ezek a sütik a weboldal alapvető funkcióinak biztosításához szükségesek (például oldalbetöltés, navigáció, biztonsági funkciók). E sütik nélkül az oldal megfelelően nem működik.

Jogalap: az adatkezelő jogos érdeke, a weboldal alapvető működtetése és biztonsága.

5.2. Statisztikai és analitikai sütik

Segítségükkel mérjük a látogatottságot, megértjük, hogyan használják a látogatók a tartalmakat, és mely útmutatók, eseményleírások, stratégiai cikkek a legnépszerűbbek. Ezek az információk összesített, anonim statisztikák formájában kerülnek felhasználásra.

Jogalap: az Ön hozzájárulása, amelyet bármikor módosíthat vagy visszavonhat a sütibeállítási felületen.

5.3. Funkcionális sütik

Bizonyos esetekben olyan sütiket is alkalmazhatunk, amelyek megjegyzik az Ön beállításait (például nyelvi preferencia, korábban megtekintett tematikus oldalak), így személyre szabottabb élményt tudunk nyújtani.

Jogalap: az Ön hozzájárulása.

5.4. Sütibeállítások kezelése

Első látogatáskor, illetve időszakosan sütikezelő felület jelenhet meg, ahol kategóriánként elfogadhatja vagy elutasíthatja a nem elengedhetetlen sütiket. Döntését később is módosíthatja a Süti (cookie) szabályzat oldalán elérhető beállításokon keresztül.

Lehetősége van továbbá a böngésző beállításaiban is blokkolni vagy törölni a sütiket; ez azonban a weboldal működésére és élményére hatással lehet.

6. Harmadik fél szolgáltatók

A Portál üzemeltetése során időnként külső szolgáltatókat veszünk igénybe, akik az adatkezelő megbízásából, szigorú szerződéses és adatvédelmi feltételek mellett járnak el (adatfeldolgozók). Személyes adatait harmadik feleknek nem értékesítjük, az adattovábbítás célhoz kötött és korlátozott.

6.1. Tárhely- és infrastruktúraszolgáltató

A weboldal üzemeltetése érdekében tárhelyszolgáltatót veszünk igénybe, amely a szervernaplókhoz és technikai adatokhoz férhet hozzá a rendszer üzemeltetése, teljesítményének és biztonságának fenntartása céljából.

6.2. Webanalitikai és teljesítménymérő eszközök

A látogatottsági statisztikák mérésére analitikai szolgáltatót alkalmazhatunk, amely – a jogszabályoknak megfelelően és a lehető legnagyobb mértékben álnevesítve – adatokat gyűjthet arról, hogyan használják a felhasználók a weboldalt (például oldalletöltések száma, tartalmi szekciók népszerűsége).

Az analitikai szolgáltató csak a Portál megbízásából és utasításai szerint kezeli az adatokat, azokat saját céljaira nem használhatja.

6.3. Kommunikációs és e-mail szolgáltatók

Ha hírlevél- vagy értesítési szolgáltatást vezetünk be, az e-mail kiküldéséhez külső szolgáltatót vehetünk igénybe. Ebben az esetben az e-mail cím, és a kapcsolódó előfizetési információk kezelésére kizárólag az Ön hozzájárulásával, a szolgáltatóval kötött adatfeldolgozói szerződés alapján kerül sor.

6.4. Jogi és hatósági adattovábbítás

Jogszabályi kötelezettség vagy hatósági megkeresés esetén előfordulhat, hogy az illetékes hatóság vagy bíróság részére adatot kell szolgáltatnunk. Ilyen esetekben az adattovábbítás kizárólag a jogszabályban előírt körben, mértékben és eljárás szerint történik.

7. Adattárolás időtartama

Az adatokat csak a szükséges ideig tároljuk, figyelembe véve a célokat, a vonatkozó jogszabályokat és az elévülési időket. Az adattárolás általános elvei a következők:

7.1. Technikai és naplóadatok

A szervernaplók a biztonsági és hibakeresési célok teljesüléséig, jellemzően legfeljebb néhány hónapig kerülnek megőrzésre, ezt követően automatikusan törlésre vagy anonimizálásra kerülnek.

7.2. Sütikből származó adatok

A sütik élettartamát a funkciójuk határozza meg. Vannak olyan sütik, amelyek csak a böngészési munkamenet végéig (böngésző bezárásáig) élnek, míg mások hosszabb – például néhány napos vagy hónapos – időtartamra kerülnek beállításra. A pontos élettartamokat a Süti (cookie) szabályzat tartalmazza.

7.3. Kapcsolatfelvétel adatai

Az e-mailben vagy űrlapon keresztül érkező megkereséseket és az azokhoz kapcsolódó adatokat a kommunikáció lezárását követően legfeljebb 1 évig őrizzük meg, kivéve, ha jogi igény érvényesítése vagy védekezés miatt hosszabb megőrzés indokolt.

7.4. Jogviták, jogi igények

Jogvitával vagy hatósági eljárással összefüggésben az érintett adatokat a vonatkozó elévülési idő végéig, illetve a folyamatban lévő eljárás jogerős lezárásáig tárolhatjuk.

Amint az adatkezelés célja megszűnik, és nincs egyéb jogalap az adat további kezelésére, az adatot töröljük vagy visszafordíthatatlanul anonimizáljuk.

8. Az Ön jogai

Az adatkezelésben érintett személyként az alábbi jogokat gyakorolhatja a vonatkozó adatvédelmi jogszabályok (különösen a GDPR) alapján. Kérelmeit a [email protected] címen vagy a kapcsolatfelvételi oldalon keresztül nyújthatja be.

8.1. Hozzáféréshez való jog

Jogosult tájékoztatást kérni arról, hogy kezelünk-e Önről személyes adatot, és ha igen, milyen adatokat, milyen célból, mennyi ideig, kik részére továbbítjuk, valamint milyen jogok illetik meg Önt.

8.2. Helyesbítéshez való jog

Ha valamely Önről kezelt adat pontatlan vagy hiányos, kérheti annak helyesbítését vagy kiegészítését.

8.3. Törléshez való jog („az elfeledtetéshez való jog”)

Bizonyos esetekben kérheti személyes adatainak törlését, például ha az adatkezelésre már nincs szükség a cél eléréséhez, vagy ha hozzájárulását visszavonja, és nincs más jogalap az adatkezelésre. Nem minden esetben vagyunk kötelesek azonnali törlésre – például jogi kötelezettség vagy jogi igény érvényesítése esetén az adatkezelés folytatható.

8.4. Az adatkezelés korlátozásához való jog

Meghatározott esetekben kérheti, hogy adatainak kezelését korlátozzuk (például, ha vitatja az adatok pontosságát, vagy tiltakozik az adatkezelés ellen). Ilyenkor az adatokat csak a korlátozás fennállásáig, a szükséges mértékben kezeljük.

8.5. Tiltakozáshoz való jog

Jogos érdek jogalapján végzett adatkezelés esetén tiltakozhat az adatkezelés ellen, ha úgy ítéli meg, hogy a saját helyzete miatt az adatkezelés az Ön jogait vagy szabadságait sérti. Ilyenkor mérlegeljük jogos érdekeinket és az Ön jogait, és ennek alapján döntünk az adatkezelés folytatásáról vagy megszüntetéséről.

8.6. Adathordozhatósághoz való jog

Ha az adatkezelés jogalapja az Ön hozzájárulása vagy szerződés teljesítése, és az adatkezelés automatizált módon történik, kérheti, hogy az Önről kezelt adatokat strukturált, széles körben használt, géppel olvasható formátumban megkapja, illetve – technikailag lehetséges esetben – kérheti ezen adatok továbbítását egy másik adatkezelőhöz.

8.7. Hozzájárulás visszavonása

Ha az adatkezelés hozzájáruláson alapul (például bizonyos sütik vagy kommunikációs beállítások esetén), hozzájárulását bármikor, indokolás nélkül visszavonhatja. A visszavonás nem érinti a korábbi adatkezelés jogszerűségét.

8.8. Panasz benyújtásának joga

Ha úgy ítéli meg, hogy adatainak kezelése sérti a vonatkozó jogszabályokat, panaszt nyújthat be a felügyeleti hatósághoz. Erről részletesen a Kapcsolat, jogorvoslat és frissítések szakaszban olvashat.

9. Gyermekek védelme

A QuestNovart egy olyan információs portál, amely MONOPOLY GO! játékhoz kapcsolódó útmutatókat és magyarázatokat kínál elsősorban felnőttek és nagykorú játékosok számára. A Portál nem nyújt szerencsejáték- vagy pénzügyi szolgáltatást, és nem ösztönzi a való világbeli pénzügyi kockázatvállalást.

Tudatosan nem gyűjtünk adatokat 16 éven aluli gyermekekről, és nem irányítunk kifejezetten feléjük marketing- vagy célzott tartalmat. Ha tudomásunkra jut, hogy 16 éven aluli személy adott meg számunkra személyes adatokat, azokat a lehető legrövidebb időn belül töröljük.

Szülők, gondviselők számára javasoljuk, hogy kísérjék figyelemmel a gyermekek online tevékenységét, és segítsék őket az adatvédelem és az online biztonság alapelveinek megértésében.

Amennyiben úgy véli, hogy gyermekéről vagy gondviselése alatt álló kiskorúról a tudtuk nélkül gyűjtöttünk adatot, kérjük, azonnal vegye fel velünk a kapcsolatot a [email protected] címen, hogy a szükséges lépéseket megtehessük.

10. Biztonsági intézkedések

Az Ön személyes adatainak védelme kiemelt fontosságú számunkra. Ennek érdekében a technika mindenkori állásának megfelelő technikai és szervezési intézkedéseket alkalmazunk az adatok jogosulatlan hozzáférése, megváltoztatása, nyilvánosságra hozatala vagy megsemmisülése ellen.

10.1. Technikai intézkedések

• titkosított kapcsolat (HTTPS) alkalmazása a Portál és a felhasználó böngészője között;
• hozzáférés-szabályozás és erős jelszóhasználat az adminisztratív felületeken;
• rendszeres frissítések és biztonsági javítások telepítése;
• biztonsági naplózás és monitorozás a gyanús aktivitások felismerése érdekében;
• mentések készítése a szolgáltatás folytonosságának biztosítására.

10.2. Szervezési intézkedések

• hozzáférések korlátozása a feladatvégzéshez szükséges legkisebb adatkörre;
• adatvédelmi szempontokat is figyelembe vevő munkafolyamatok és belső szabályozások kialakítása;
• adatfeldolgozó partnerekkel kötött írásbeli megállapodások, amelyek tartalmazzák az adatvédelmi kötelezettségeket.

Bár mindent megteszünk az adatbiztonság érdekében, az internetalapú adattovábbítás teljes biztonsága nem garantálható. Amennyiben adatvédelmi incidenst észlelünk, a vonatkozó jogszabályok szerint járunk el, és szükség esetén értesítjük az érintetteket és a felügyeleti hatóságot.

11. Kapcsolat, jogorvoslat és frissítések

11.1. Kapcsolatfelvétel adatvédelmi ügyekben

Ha bármilyen kérdése, észrevétele van adatvédelmi gyakorlatunkkal kapcsolatban, vagy élni kíván valamely érintetti jogával, kérjük, forduljon hozzánk bizalommal az alábbi elérhetőségeken:

• E-mail: [email protected]
• Kapcsolatfelvételi űrlap: /contact-us/

Kérelmeire legkésőbb 1 hónapon belül válaszolunk. Indokolt esetben ez a határidő további 2 hónappal meghosszabbítható, amelyről Önt tájékoztatjuk.

11.2. Jogorvoslati lehetőségek

Amennyiben úgy ítéli meg, hogy személyes adatainak kezelése sérti a vonatkozó jogszabályokat, az alábbi jogorvoslati lehetőségek állnak rendelkezésére:

• panaszt tehet a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál (NAIH);
• bírósági eljárást indíthat az illetékes bíróság előtt.

A panasz benyújtásának részletes módjáról és a hatóság elérhetőségeiről a NAIH hivatalos weboldalán talál tájékoztatást.

11.3. Az adatvédelmi nyilatkozat módosítása

Fenntartjuk a jogot jelen adatvédelmi nyilatkozat időszakos frissítésére, például ha:

• megváltoznak a jogszabályi előírások;
• új funkciókkal, szolgáltatásokkal bővül a Portál (például új útmutató-szekciók, eseményértesítések);
• új adatfeldolgozókat veszünk igénybe.

A módosítások a felülvizsgált verzió közzétételét követően lépnek hatályba. A lap tetején mindig feltüntetjük az utolsó frissítés dátumát. Javasoljuk, hogy időnként tekintse át ezt az oldalt, hogy naprakész információval rendelkezzen adatvédelmi gyakorlatunkról.